Como o aluno reserva

Vale conhecer esse caminho de cor: quando um aluno liga dizendo que "não consegue", a resposta quase sempre está em um destes passos.

O passo a passo do aluno

1. Abre a sua página pública.
2. Escolhe modalidade, quadra e horário livre.
3. Cria uma conta (e-mail e senha) ou entra na que já tem.
4. Confirma o e-mail clicando no link que recebe.
5. Completa o perfil na sua arena: nome, CPF, telefone e endereço.
6. Confirma a reserva e recebe o QR code do PIX.
7. Paga em até 30 minutos.
8. Vê a confirmação na tela e a reserva aparece na área dele.

Os três pontos onde ele trava

Confirmação de e-mail. Enquanto o e-mail não é confirmado, o aluno não consegue reservar nem pagar. É proposital — evita cadastro falso e reserva fantasma. Na prática o e-mail costuma estar no spam. Veja Aluno não consegue reservar.

CPF. O CPF é validado de verdade. Digitar errado é recusado.

Prazo do PIX. Trinta minutos. Quem gera o QR e vai pagar depois do jantar perde a reserva e precisa refazer.

O que você pode fazer para converter mais

• Mantenha horários com preço em toda a grade — horário sem regra de preço não aparece.
• Deixe a capa e os textos prontos: página vazia derruba a confiança de quem não conhece a arena.
• Avise no grupo que o e-mail de confirmação pode cair no spam.
• Ofereça a reserva de balcão para quem não se dá bem com aplicativo. Nem todo cliente vai reservar sozinho, e tudo bem.